Часто задаваемые вопросы о бинарных и парных опционах
Stockpair — лучшая платформа для торговли бинарными опционами и парными опционами по динамике цены финансовых активов. Основные принципы работы Stockpair очень просты, так что вы сможете быстро освоить торговлю. Наш раздел «Руководства» рассказывает о том, как здесь все работает. В данном разделе вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы относительно платформы Stockpair, торговли, пополнения и вывода средств и управления счетом.
Если вы не найдете ответа на свой вопрос, то свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. и она вам поможет.
С чего начать
Первый шаг — открыть счет. Это очень просто и займет всего несколько минут. Нужно лишь пройти регистрацию здесь , и тогда у вас появится новый торговый счет Stockpair. Следующий шаг — пополнить счет и начать торговлю бинарными и парными опционами.
Вопросы о счете
Чтобы изменить свои данные, перейдите, пожалуйста, в раздел Мой счет > Настройка. где вы сможете добавить или отредактировать персональную информацию.
Где посмотреть историю транзакций?
Смотрите полную историю транзакций в разделе Мой счет > Отчеты. Вкладка «Отчеты» содержит следующие показатели: текущее состояние (открытые позиции), история торговых сделок, выписки из счета.
Какую валюту я могу использовать на своем счете?
Вы можете выбрать доллар США, евро или британский фунт. Выбранная вами валюта станет основной для всех транзакций на вашем счете.
Депозиты, снятие денег и соответствие правилам
Пополнить счет можно с помощью кредитных карт (например, Master Card или Visa) или банковского перевода. Список методов оплаты постоянно пополняется, поэтому за более подробной информацией обращайтесь в службу поддержки клиентов.
Какова минимальная сумма депозита?
Открывайте сделки в реальном торговом онлайн счете всего с $200, £200 или €200. Первый депозит определяет валюту вашего счета: доллар США, британский фунт или евро. Выбранная вами валюта станет основной для всех транзакций на вашем счете.
Как подтвердить счет?
Нужно отправить следующие документы:
Копия документа, удостоверяющего личность, с фотографией. Это должен быть документ государственного образца: водительские права, паспорт или свидетельство о регистрации по месту жительства.
Подтверждение адреса, например, копия квитанции за коммунальные услуги (за последние 3 месяца). Этот документ должен подтверждать фактический адрес проживания клиента или адрес плательщика в стране его пребывания.
Фотокопия обеих сторон кредитной карты, с помощью которой вы совершали депозит. В целях безопасности зачеркните, пожалуйста, первые 12 цифр и проверочный код карты. Нам нужно только последнее четырехзначное число, указанное на карте, а также убедитесь, что подпись владельца хорошо различима. Как вариант, вы сможете отправить нам копию счета по кредитной карте, где были бы различимы имя владельца и последнее четырехзначное число.
Отсканируйте перечисленные документы и отправьте копии по электронной почте: supportstockpair. net .
Как внести средства на счет?
Нажмите Внести депозит и следуйте инструкциям.
Пополнение счета по кредитной карте осуществляется немедленно. Пополнение счета другими платежными методами зависит от этих методов.
Стараясь обеспечить вам первоклассный сервис, мы делаем все возможное для того, чтобы запросы на вывод средств обрабатывались максимально быстро и рационально. Минимальная сумма вывода равна 20. Вы можете вывести любую доступную вам сумму. Чтобы отправить запрос на вывод средств, нажмите Мой счет > Вывод средств .
SФинансовый отдел Stockpair обрабатывает запрос на вывод средств в течение двух рабочих дней (обычно быстрее) и отправляет деньги соответствующему поставщику услуг. Вывод средств на кредитную/дебетовую карту занимает обычно до 3-7 рабочих дней. Вывод средств на банковский счет или другим платежным методом осуществляется немного дольше, в зависимости от политики поставщика услуг.
Да. Чтобы отменить вывод средств, откройте раздел вывода средств и нажмите кнопку «Отменить» рядом с деталями вывода.
Вопросы о торговле
Торговля бинарными опционами осуществляется с прогнозированием курса рыночных активов. Если вы правильно выберете направление, то получите выплату. Размер выплаты указывается при размещении сделки и зависит от актива, типа опциона, условий рынка. Прочитайте подробнее о бинарных опционах .
PПарные опционы — простой инновационный способ ведения торговли с опорой на относительную прибыльность рыночных активов и получения прибыли путем прогнозирования наиболее прибыльной акции в паре (например, пара Google и Yahoo). Если вы угадаете наиболее прибыльную акцию, то получите выплату. Размер выплаты указывается при открытии торгов и зависит от пары, типа опциона и условий рынка. Прочитайте подробнее о парных опционах
В основе бинарных опционов лежит динамика цены базового актива, а парные опционы основаны на относительной прибыльности двух активов. Исход сделки с бинарными опционами во многом зависит от направления движения рынка. Торговля парными опционами не подвержена влиянию рынка и определяется только относительной прибыльностью активов. Бинарными опционами можно торговать на Forex (валютные пары), а парными — нельзя.
Вопросы о поддержке
Обращайтесь в службу поддержки здесь .
Торговля на Stockpair начинается в то же время, что и на бирже. Более подробную информацию смотрите на странице Рынки и активы.
Служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу с 8 до 9 часов GMT, кроме тех дней, когда на фондовой бирже выходной.
Я забыл пароль, как мне восстановить его или получить новый?
Нажмите ссылку Забыли пароль? рядом с кнопкой входа на сайт. Если вам так и не удастся войти, свяжитесь со службой поддержки клиентов в онлайн-чате здесь .
Возникла проблема с переводом средств, что делать?
Проблемы с пополнением счета возникают по нескольким причинам:
Пропущены или неверно указаны некоторые данные: тщательно проверьте данные, и если они правильно введены, то попробуйте внести депозит еще раз.
По вашей кредитной карте запрещено совершать онлайн депозиты: свяжитесь с поставщиком услуг и аннулируйте запрет.
Если вы выводили средства на кредитную карты, то обратитесь, пожалуйста, в компанию, которой принадлежит ваша кредитная карта. Средства должны быть указаны в выписке из счета за месяц. Если вы выводили средства на банковский счет, то свяжитесь со своим банком. Помните, что для международных денежных переводов требуется больше времени ввиду особых процедур, которые выполняет финансовая организация.
Вопросы безопасности
Stockpair хранит средства своих клиентов на отдельных счетах в действующих банках. Разделение средств гарантирует, что даже в маловероятном случае ликвидации нашей компании клиенты смогут снять свои средства, поскольку они не являются частью наших активов. Stockpair доверяет хранение средств клиентов авторитетным международным банкам.